Bandar Lampung, Radarsungkai — Pelayanan di RSUD Dr. H. Abdul Moeloek kembali menuai sorotan masyarakat Selasa (19/5/2026). Kali ini keluhan datang dari pasien dan keluarga pasien terkait pelayanan di bagian farmasi yang dinilai lambat serta sikap petugas yang disebut kurang ramah .
Keluhan tersebut disampaikan salah satu warga yang mengaku kecewa karena hingga pukul 08.30 WIB loket farmasi disebut belum juga beroperasi.
“Udah jam setengah 9 petugas farmasi masih kosong. Mana petugasnya songong benar, mertua saya nanya berkali-kali karena obatnya belum jadi-jadi, malah marah-marah petugasnya,” keluhnya.
Kondisi tersebut memicu kekecewaan masyarakat yang berharap pelayanan di rumah sakit rujukan milik Pemerintah Provinsi Lampung itu dapat berjalan lebih profesional dan humanis, terutama bagi pasien yang membutuhkan penanganan cepat.
Sejumlah pengunjung juga berharap pihak manajemen RSUD Dr. H. Abdul Moeloek segera melakukan evaluasi terhadap pelayanan farmasi agar antrean pasien tidak terhambat akibat keterlambatan petugas.
Selain itu, masyarakat meminta adanya pembinaan terhadap etika pelayanan petugas agar pasien maupun keluarga pasien mendapatkan pelayanan yang baik tanpa harus menghadapi sikap yang dianggap kurang bersahabat.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak RSUD Dr. H. Abdul Moeloek terkait keluhan tersebut.(Red)
